免费下载书籍地址：PDF下载地址
精美图片
连锁物流服务质量的体系构建与提升路径书籍详细信息
- ISBN：9787504740106
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2011-11
- 页数：暂无页数
- 价格：20.90
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
许良编著的《连锁物流服务质量的体系构建与提升路径》以接受物流服务的商业连锁企业及其部门为研究对象，采用理论分析和实证研究的方法，开发了基于我国企业环境下的连锁物流服务质量、连锁物流能力和连锁企业组织学习三个测量量表，构建并验证了我国商业连锁企业组织学习、物流能力对连锁物流服务质量的影响关系模型，揭示了对连锁物流服务质量影响*大的关键路径。本书的研究为提升我国连锁物流服务质量提供了方向和途径，同时也为我国连锁物流服务质量提供了一个测量、评价的工具和方法。
本书适合高等院校管理类、营销类、物流类专业师生、相关研究人员、企业管理人员等阅读。
书籍目录：
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 现实背景与意义
1.1.2 理论背景与意义
1.2 本书结构
1.3 本章小结
2 连锁物流概述
2.1 物流概念
2.1.1 物流概念的产生与发展
2.1.2 物流的定义
2.2 连锁物流的现状及重要性
2.2.1 我国商业连锁业现状
2.2.2 连锁物流的概念与定义
2.2.3 连锁物流的特点
2.2.4 连锁物流存在的问题
2.2.5 连锁物流对连锁经营业的重要性
2.3 本章小结
3 连锁物流服务质量的构成及其测量量表开发
3.1 相关文献综述
3.1.1 服务质量
3.1.2物流服务质量
3.1.3连锁物流服务质量
3.2 连锁物流服务质量量表开发与检验
3.2.1 维度生成
3.2.2 题项生成
3.2.3 问卷设计
3.2.4 预测试
3.2.5 数据的探索性因子分析
3.2.6 数据收集与样本概况
3.2.7 信度检验
3.2.8 效度检验
3.2.9 二阶验证性因子分析
3.3 本章小结
4 连锁物流能力的构成及其测量量表开发
4.1 相关文献综述
4.1.1 企业能力理论
4.1.2 企业物流能力
4.1.3 供应链物流能力
4.1.4 物流能力构成要素
4.1.5 连锁物流能力
4.2 连锁物流能力量表开发与检验
4.2.1 维度生成
4.2.2 题项生成
4.2.3 问卷设计
4.2.4 预测试
4.2.5 数据的探索性因子分析
4.2.6 数据收集与样本概况
4.2.7 信度检验
4.2.8 效度检验
4.3 本章小结
5 连锁企业组织学习的构成及其测量量表开发
5.1 有关文献综述
5.1.1 组织学习
5.1.2 组织学习的构成
5.2 连锁企业组织学习量表的开发与检验
5.2.1 维度生成
5.2.2 题项生成
5.2.3 问卷设计
5.2.4 预测试
5.2.5 数据的探索性因子分析
5.2.6 数据收集与样本概况
5.2.7 信度检验
5.2.8 效度检验
5.2.9 二阶验证性因子分析
5.3 本章小结
6 理论假设和模型的提出、检验及结论
6.1 概述
6.2 理论假设和研究模型的提出
6.2.1 组织学习与连锁物流能力之间的关系
6.2.2 组织学习与连锁物流服务质量之间的关系
6.2.3 连锁物流能力与连锁物流服务质量之间的关系
6.2.4 连锁企业组织学习各维度之间的关系
6.2.5 连锁物流能力各维度之间的关系
6.2.6 连锁物流服务质量各维度之间的关系
6.2.7 研究模型
6.3 实证结果分析
6.3.1 相关分析
6.3.2 结构方程建模
6.3.3 模型的修正与评价
6.3.4 理论假设的验证与讨论
6.4 结论与展望
6.4.1 主要结论与创新点
6.4.2 研究局限
6.4.3 研究展望
6.5 本章小结
参考文献
附录A 连锁企业组织学习与物流能力、物流服务质量调查问卷
附录B 第三方物流服务质量要求
作者介绍：
暂无相关内容，正在全力查找中
出版社信息：
暂无出版社相关信息，正在全力查找中！
书籍摘录：
暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：
在线阅读地址：连锁物流服务质量的体系构建与提升路径在线阅读
在线听书地址：连锁物流服务质量的体系构建与提升路径在线收听
在线购买地址：连锁物流服务质量的体系构建与提升路径在线购买
原文赏析：
暂无原文赏析，正在全力查找中！
其它内容：
编辑推荐
导语_点评_推荐词
媒体评论
评论
前言
序言
书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：6分
主题深度：9分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：8分
知识深度：9分
知识广度：3分
实用性：9分
章节划分：9分
结构布局：8分
新颖与独特：7分
情感共鸣：5分
引人入胜：7分
现实相关：8分
沉浸感：8分
事实准确性：8分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：8分
使用便利性：6分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：5分
加载速度：8分
安全性：9分
稳定性：9分
搜索功能：7分
下载便捷性：4分
下载点评
- 内容完整(428+)
- 差评(482+)
- 无颠倒(510+)
- pdf(669+)
- 排版满分(411+)
- 品质不错(606+)
- 图书多(76+)
- 博大精深(424+)
- 无盗版(601+)
- 简单(145+)
- 傻瓜式服务(419+)
下载评价
网友 马***偲：好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
网友 谢***灵：推荐，啥格式都有
网友 芮***枫：有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
网友 潘***丽：这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
网友 仰***兰：喜欢！很棒！！超级推荐！
网友 敖***菡：是个好网站，很便捷
网友 寇***音：好，真的挺使用的！
网友 相***儿：你要的这里都能找到哦！！！
网友 苍***如：什么格式都有的呀。
网友 曾***文：五星好评哦
网友 丁***菱：好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
网友 辛***玮：页面不错 整体风格喜欢
网友 宫***玉：我说完了。
网友 瞿***香：非常好就是加载有点儿慢。
网友 詹***萍：好评的，这是自己一直选择的下载书的网站