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全新正版图书 销售与口才李天煤炭工业出版社9787502063443 销售口才学人天图书专营店书籍详细信息
- ISBN：9787502063443
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2016-09
- 页数：暂无页数
- 价格：20.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
内容简介：
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书籍目录：
章 自信开口，给客户留下深刻的**印象
销售精英的迂回战术
拿来用的开场白六大“技巧”
借助外力，用第三方来影响客户
赢得客户良好的**印象
谈客户感兴趣的话题
激起客户的好奇心，销售能
章 用心倾听，会听的销售*精明
业务精英都是懂得聆听的人
不会听肯定不会说
有效聆听也是销售技巧
销售中耳朵胜于嘴巴
会闭嘴比会说话*重要
聆听中捕捉客户的购买信号
第三章 话要巧说，引爆客户的需求点
以客户感兴趣的话题开头
学会吊起客户的胃口
主动承认产品的缺点
从孩子的话题中突破销售的阻力
如何利用“面子”说出业绩
制造一种旺销的景象
第四章 灵活提问，凭技巧问出客户需求
用问题来控制谈判节奏
恰到好处地去发问
善于提出问题，从而找到答案
不要问你不知道答案的问题
技巧提问胜于一味讲述
第五章 妙语如珠，正确的表达方式*有说服力
控制现场，气氛影响成交
制造悬念，吊一吊买家的胃口
取悦客户，换得客户的好感
利用“剧场效应”，掀起客户的情感波澜
令人无法抗拒的联想口令
在谈话中破解客户的真实需求
虚拟未来，让客户感知未来的情形
第六章 营造氛围，让客户“心随你动”
什么都可以少，唯独幽默不能少
不要成为客户耳边聒噪的乌鸦
交流才能读懂交易的本质
用赞美获得客户的好感和信任
有时沉默是*好的口才
投石问路，发现客户的兴奋点
第七章 读懂客户，做销售要像心理学家一样思考
给足面子，满足客户的感
话中有话，读懂客户的言外之意
换位思考，从客户角度出发诱导
直接命中，让客户产生迫切购买的心理
满足心理，为客户营造VIP感觉
互惠心理，让客户主动回报于你
第八章 言之有情，恰到好处地把情感融入语言
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
销售精英的迂回战术 在销售过程中，要利用合适的开场白绕过销售 障碍，‘使销售化迂为直。
李飞是一家空调公司的销售员，他从朋友处得 知某小区有一幢刚装修完的房子，业主姓赵，可能 有购买空调的需求，当即赶过去拜访。
这个小区是**住宅，整个小区入住了不超过 十户人家，李飞没费多少工夫找到了赵家。敲开 门说明来意后，老赵淡漠地说了句“对不起，目前 还没有这个打算”，便关了门。
走在小区的林荫道上，李飞回忆刚才在门口与 老赵谈话的过程，从门缝里看到其室内装修很考究 ，说明这是一户殷实人家。李飞决心要攻下这位客 户，但连续去了几次都被拒之门外。
李飞决定以迂为直，从外围入手。经过调查了 解到，老赵业余喜欢搞室内设计，这幢楼的室内装 修设计是他的得意之作，常向朋友炫耀。
一个阳光明媚的下午，李飞又一次敲开了老赵 的门。一见是李飞，不等他说话，老赵要关门， 李飞连忙挡住说：“老赵，我**来不是为空调的 事，听朋友讲您精通室内装修设计，我也有这方面 的爱好，特来向您请教。” 老赵的脸色顿时缓和了许多，短暂的思索后， 他把李飞了屋。
李飞走到墙边，说：“这是枫木吧，木质** 细腻，很漂亮！”老赵自豪地说：“不错，枫木产 于北美洲，受气候的影响有细致的纹路，浅色的暖 黄，质感。” 老赵的情绪很高，他带着李飞仔细参观每一间 屋子，一件一件地介绍室内的装饰品，从木质谈到 色调，从工艺谈到价格，还详细介绍了设计过程， 连餐厅也不放过：“餐桌我着重以‘木情’为设 计主题。希望在用餐时，有宁静清新、舒适的感觉 ……”李飞饶有兴致地聆听着，并不时地提一些对 方感兴趣的话题。
参观完回到沙发上坐下，李飞见时机已熟，便 有意把话题引到空调上来。他微笑着说：“老赵确 实是个设计高手，你的房子装修得精美*伦，只是 缺少一样东西。”老赵一怔，忙说：“愿闻其详！ ” 李飞说：“这么漂亮的房子居然没有空调！您 在炎炎夏日满头大汗地回到家里，一开门，迎接您 的是一个闷热的‘蒸笼’。您刚刚抹掉脸上的汗水 ，额头马上又渗出了新的汗珠。您打开窗子，一点 风也没有，打开风扇，风是热的，使您本来疲惫 的身体*加燥热。如果您装有空调，一家门， 迎面吹来清爽的凉风，那该是多么惬意的享受啊！ ” 老赵大笑说：“原来你醉翁之意不在酒，绕了 一个大圈子，还是为了向我销调。不过也许是
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说话有逻辑，跟任何人都聊得来；
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干货+案例，技巧比努力*重要。
李天著的《销售与口才》以经典的案例、以易于吸收的形式、以简洁的表达方式，来对所有的销售行一场很好的口才洗礼！
书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：3分
主题深度：8分
文字风格：9分
语言运用：7分
文笔流畅：4分
思想传递：4分
知识深度：9分
知识广度：7分
实用性：6分
章节划分：8分
结构布局：5分
新颖与独特：3分
情感共鸣：9分
引人入胜：5分
现实相关：3分
沉浸感：5分
事实准确性：6分
文化贡献：8分
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：4分
使用便利性：5分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：7分
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安全性：5分
稳定性：6分
搜索功能：6分
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