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满意中国:用户视角下的质量与品牌(2018) 中国质量协会 著书籍详细信息
- ISBN:9787508760759
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2019-01
- 页数:暂无页数
- 价格:97.70
- 纸张:轻型纸
- 装帧:平装-胶订
- 开本:16开
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
寄语:
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内容简介:
本年度的满意中国系列研究共对47000多名消费者进行调査,获取他们对130多个行业中的2000多个品牌的评价,前后共历时7个月。
书籍目录:
研究篇
2018项目摘要/2
质量消费体验指数(QCEI)/3
中国国家顾客满意度指数(CNCSI)/3
调查概况/4
测量统计/4
抽样执行/5
行业体系/5
2018满意中国研究报告/7
高速增长向高质量发展初见成效,质量消费体验需持续关注/8
顾客质量消费体验地区性差异显著,转型升级之路依然漫长/8
质量消费体验70后很好,未来发展趋势是俘获"下一代"90后/9
三大领域满意度稳中向好,耐用消费品质量消费体验引领步伐/9
顾客需求主导行业发展,质量消费体验显示行业差异/10
多数品牌的质量消费体验落后于顾客期望/11
品牌感知质量满意度逐渐趋同,质量消费体验将是未来的竟争优势/12
品牌整体表现"机会良好型",品牌宣传需充分结合顾客质量消费体验/13
制造业很好品牌日趋成熟,服务业相对缺少引领者/14
行业洞察/16
……
作者介绍:
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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媒体评论
前言
书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:6分
主题深度:9分
文字风格:3分
语言运用:3分
文笔流畅:5分
思想传递:6分
知识深度:7分
知识广度:6分
实用性:6分
章节划分:4分
结构布局:8分
新颖与独特:6分
情感共鸣:9分
引人入胜:6分
现实相关:5分
沉浸感:9分
事实准确性:8分
文化贡献:4分
网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:5分
使用便利性:7分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:4分
加载速度:6分
安全性:7分
稳定性:8分
搜索功能:3分
下载便捷性:5分
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