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销售就是要会提问 北京联合出版公司书籍详细信息
- ISBN：9787550272033
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2016-04
- 页数：暂无页数
- 价格：16.60
- 纸张：轻型纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
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内容简介：
在复杂多变的销售过程中，你是否遇到以下常见困惑：
如何通过提问来成功销售产品？
如何通过客户的问题创造销售机会？
如何打消客户的戒备心理减少拒绝？
如何保护自己的价格空间？
如何使客户成为终身客户、忠诚客户？
答案就在《销售就是要会提问》。
本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践，总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效，实战，贴近日常销售工作，以实践案例讲授改变原有的销售思维方式，使读者做到举一反三，5大行业实战演练帮助读者快速掌握本书的核心内容。
书籍目录：
前言
第1章学销售技能，先改变思维
1.销售额增长50%的时候，是接受的客户多，还是拒绝的客户多？//003
2.如果目标客户选错了，销售难度是不是增加了？//004
3.销售是一项技能，还是一个岗位？//005
4.销售技能提升，看书能学会吗？//006
5.应该教客户如何“选产品”还是如何“卖产品”？//008
第2章开启提问式销售模式：提炼卖点
1.提炼产品卖点，找到核心竞争力//013
2.如何寻找产品卖点？//018
3.如何讲解产品卖点？//024
第3章十套剑法，提问式销售深度应用
1.说症状：找准客户的“病根”//033
2.讲故事：让客户感同身受//044
3.问题转机：每一次提问都是展示机会//051
4.提供体验：千言万语不及亲身体验//059
5.借力使力：塑造权威影响力//065
6.买涨不买跌：让客户认可现在最合适//072
7.减少更换：勿让客户面对选择难题//079
8.成交信号：别与成交擦肩而过//084
9.假设成交：用提问代替等待//089
10.快速成交：做好“临门一脚”//095
第4章客户关系管理：谈钱还是谈感情？
1.客户变为朋友//103
2.客户期望值的两个层次//107
3.如何拉近与客户之间的关系？//115
第5章提问式销售模式的操作实施
1.提问式销售模式操作实施：发问//133
2.提问式销售模式操作实施：应答//139
第6章实战演练，固化销售流程
1.实操演练案例//157
2.把销售做到机械化//179
作者介绍：
蔡怀东
实战家首席培训师
中国企业教育百强靠前培训师
中国“我是好讲师”TOP30强
首届青年培训师大赛山东赛区评委
版权课“个人成长思维模式”研发人
版权课“提问式销售模式”研发人
蔡老师课程注重实战，注重效果，因此他不讲冠冕堂皇的大道理，他说培训要少讲“为什么”多讲“怎么办”，因为“怎么办”比“为什么”更重要。被誉为真正的“实战家”。
蔡老师授课特色风趣幽默，轻松自如，引发思考，并且直击要害，感觉时间超快，拥有“十分钟讲师”美誉。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
编辑推荐
前言
出这本书，是因为在做销售课程培训的时候发现，有很多销售人员之所以销售业绩做得不理想，其实是因为刚刚进入公司时，公司的培训就培训错了。换句话说师父教的都是错的，徒弟怎么可能会做对呢？所以销售人员越做越难，业绩忽高忽低，收入也极不稳定。
很多企业的销售人员的销售还停留在“改变观念”的阶段上，但现在的市场大环境已经到了“选择产品”的阶段了。什么叫“改变观念”的阶段 ？什么叫“选择产品”的阶段 ？
比如：
“不能等有了病再去医院治疗，要提前保健，预防疾病。”这叫改变观念。
“选择一款保健产品首先要看这个产品是不是有×××。”这叫选择产品。
“买一份保险，就多一份保障。”这叫改变观念。
“选择保险要注意投保的交费金额是在×××。”这叫选择产品。
“你不理财，财不理你。”这叫改变观念。
“选择理财产品要看它的投资方向是不是在×××。”这叫选择产品。
简单理解就是，很多销售人员只和客户说“要多吃西瓜”没和客户说“怎么挑西瓜”。所以客户只是知道吃西瓜好，但不知道为什么要吃你的西瓜，也不知道什么样的西瓜才是好西瓜，认为西瓜都一样，并且还会和你说，你的西瓜太贵了。于是谁家的西瓜便宜就买谁家的西瓜。因为客户不会挑西瓜，然后买的西瓜不好，就会习惯性地认为西瓜不好，是骗人的。
另外，还有一件事情很重要，很多销售人员只和客户说自己的西瓜好吃，不和客户说什么样的西瓜才会好吃。客户听到所有销售人员都在讲自己的西瓜好吃，所以想既然都好吃，干吗不买便宜的？最可怕的是很多销售人员也不知道什么样的西瓜好吃。常常把西瓜好吃作为产品的核心竞争力，却没有想过，有说自己的西瓜不好吃的吗？
看本书前，友情提示。
1.本书有大量的案例分析，请准备笔和纸，以备需要。
2.本书中有很多经典语录，请准备荧光记号笔，以备重点标注。
3.本书中有“什么样的西瓜好吃”，请将和你产品有关系的资料放在旁边，以备随时翻阅。
4.本书中引发思考的问题比较多，请思考明白后再往后看。
5.本书安排“家庭作业”，为达到学习很好效果，请认真完成。
6.本书不建议晚上睡觉前阅读。有人说“晚上睡不着，起来看会书就睡着了。”如果为了睡觉，别看本书。本书含有兴奋剂，无催眠效果。若想睡觉，请选择其它书
书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：4分
主题深度：6分
文字风格：4分
语言运用：7分
文笔流畅：7分
思想传递：5分
知识深度：8分
知识广度：7分
实用性：3分
章节划分：8分
结构布局：8分
新颖与独特：3分
情感共鸣：6分
引人入胜：4分
现实相关：7分
沉浸感：4分
事实准确性：3分
文化贡献：8分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：4分
使用便利性：3分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：3分
加载速度：8分
安全性：3分
稳定性：8分
搜索功能：4分
下载便捷性：4分
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- 藏书馆(157+)
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