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给成交21个理由 斯蒂芬·J.哈维尔 著 企业管理 销售技巧 客户与产品 销售圣经 经验分享 中信出版社图书 正版书籍详细信息
- ISBN：9787521719550
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2020-08
- 页数：228
- 价格：38.30
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：3开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
销售行业有哪些秘密？
如何建立并维护客户关系？
人们喜欢和什么样的人做生意？
如何在公司绩效压力和个人职业目标之间找到平衡点？
如何获得质的飞跃，成为精英中的精英？
达成交易是一个复杂的过程，优秀的销售员需要具备多方面特质和能力，除了决心和毅力，更重要的是一套科学的方法。每个销售精英都有自己独特的成功秘诀。从吸引新客户到让老客户满意，再到日常工作管理，到底哪些行为有助于提高销售业绩？
本书作者斯蒂芬·J.哈维尔对来自金融、保险、房地产、汽车、医疗设备、广告等7个不同行业的175位销售精英进行了深度采访，并对采访结果进行了科学的分析研究，总结出能够帮助销售员提升业绩、获得职业成功的21个方法。掌握并运用这21个方法，不仅能够快速成交，还能够树立个人品牌，与客户建立长久稳定的合作关系。书中包含大量实用而富有借鉴意义的案例，具有非常高的可操作性。
无论你是刚入门的销售新手，还是有经验的行家里手，这本书都会为你提供实用的技巧，在业绩提升方面助你一臂之力。
书籍目录：
引言 III
第一部分 销售的秘密
这些成功的秘诀谁都可以复制，你也不例外
第1章 让你的客户省心又省力 003
第2章 开启“专家模式” 015
第3章 讲个好故事 025
第4章 先交朋友，再谈生意 037
第二部分 如何维护客户关系
你要找到真正行之有效的方法
第5章 把服务升级加入你的年度工作计划 051
第6章 人们喜欢和他们喜欢的人做生意 061
第7章 做一场令人过目不忘的产品演示 073
第8章 主动倾听的魔力 083
第9章 为客户打造提升空间 093
第10章 走出办公室 101
第11章 与“配角”打交道 111
第12章 留住“大鲸鱼” 119
第13章 有时“慢”就是“快” 129
第三部分 成为精英中的精英
打破指标和绩效的限制，做自己的CEO
第14章 享受“过山车” 141
第15章 10次法则 149
第16章 时间模块管理法 159
第17章 制定KPI之外的个性化目标 169
第18章 可复制的成功 181
第19章 做自己的CEO 191
第20章 发自内心的真诚 201
第21章 与你的产品合二为一 211
结语 223
致谢 227
作者介绍：
斯蒂芬·J.哈维尔，《财富》50强企业咨询师，服务客户包括苹果公司、百事可乐、三星、微软、IBM、美国电话电报公司、美国西南航空、富国银行、安联保险等。斯蒂芬·J.哈维尔在职业生涯中一直致力于研究如何精进销售方法，提高销售效率。他和妻子劳拉住在得克萨斯州奥斯汀。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
10个问题
1。告诉我你有什么关键技能。你认为哪一项技能与你的成功直接相关？为提高技能，你多久接受一次继续教育培训？
2。告诉我你对产品和行业知识了解多少。你对销售的产品有多了解？这和你的成功有何联系？
3。告诉我你是如何管理你的一天的。为了实现销售目标，你专注于哪些任务？
4。告诉我你是如何与团队成员协作的。你的团队成员如何为你的成功做出贡献？
5。告诉我你是如何同现有客户建立关系的。生意之外你与他们怎么联系
6。告诉我你是如何获得新客户的。你是如何扩充客户名录拓展业务的？你是通过现有客户的引荐，还是通过其他途径找到新的潜在客户的？
7。告诉我你是如何制订工作计划的。你如何实现明天、下周和明年的销售目标？
8。告诉我你是如何设定目标的。是你自己决定，还是你的公司为你设定？
9。告诉我哪些指标对你来说关系重大。哪些标准、配额和统计数据对你有帮助，哪些没有帮助？
10。告诉我你成功的最大障碍是什么。什么因素会妨碍你达成一笔交易？
其它内容：
书籍介绍
销售行业有哪些秘密？
如何建立并维护客户关系？
人们喜欢和什么样的人做生意？
如何在公司绩效压力和个人职业目标之间找到平衡点？
如何获得质的飞跃，成为精英中的精英？
达成交易是一个复杂的过程，优秀的销售员需要具备多方面特质和能力，除了决心和毅力，更重要的是一套科学的方法。每个销售精英都有自己独特的成功秘诀。从吸引新客户到让老客户满意，再到日常工作管理，到底哪些行为有助于提高销售业绩？
本书作者斯蒂芬·J.哈维尔对来自金融、保险、房地产、汽车、医疗设备、广告等7个不同行业的175位销售精英进行了深度采访，并对采访结果进行了科学的分析研究，总结出能够帮助销售员提升业绩、获得职业成功的21个方法。掌握并运用这21个方法，不仅能够快速成交，还能够树立个人品牌，与客户建立长久稳定的合作关系。书中包含大量实用而富有借鉴意义的案例，具有非常高的可操作性。
无论你是刚入门的销售新手，还是有经验的行家里手，这本书都会为你提供实用的技巧，在业绩提升方面助你一臂之力。
书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：6分
主题深度：9分
文字风格：3分
语言运用：6分
文笔流畅：5分
思想传递：8分
知识深度：7分
知识广度：3分
实用性：5分
章节划分：8分
结构布局：7分
新颖与独特：9分
情感共鸣：6分
引人入胜：9分
现实相关：6分
沉浸感：9分
事实准确性：7分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：9分
使用便利性：6分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：9分
加载速度：5分
安全性：6分
稳定性：5分
搜索功能：6分
下载便捷性：8分
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