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爆单法则:打赢餐饮外卖的下半场书籍详细信息

  • ISBN:9787113261160
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2019-10
  • 页数:280
  • 价格:58
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:暂无装帧
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

" 本书内容围绕着如何帮助传统餐饮企业“外卖化、零售化、智能化、数据化”,通

过各类经营推广技巧 , 让餐厅效益倍增。

本书分为上中下三篇,其中,上篇内容首先让读者了解在大数据背景下,餐饮外

卖行业的现状,接着又对“外卖化、零售化、智能化、数据化”以及外卖餐饮关键点“流

量、留存、效率”进行了具体的讲解;中篇内容从“外卖渠道搭建”“外卖菜单设计”“外

卖包装设计”“餐饮店铺设计”“餐饮系统分类选择”“外卖广告设计”“店铺外部管理”“店

铺内部管理”等方面,让读者全面了解如何进行餐饮店铺管理 ;下篇内容从“外卖餐

饮营销方式”“外卖餐饮会员营销”“外卖餐饮大数据营销”等角度综合阐述了餐饮外

卖如何进行营销推广。

本书通过全面讲解餐饮外卖行业如何开店、运营、推广方面的方式技巧,帮助传

统餐饮企业顺利转型升级。

"

书籍目录:

"目 录

CONTENTS

上篇 餐饮外卖行业现状板块

第 1 章 逐鹿外卖市场,冰火两重天 / 002

1.1 这是一个 3 亿人、3 千亿元的大生意 / 002

1.2 外卖营业额、人数增长线路图 / 004

1.3 下单人群结构组成图 / 007

1.4 外卖从业人员变化图 / 009

1.5 有人年入百万,有人一月关张 / 011

1.6 爆款式菜品运营 PK 多品类突破 / 014

1.7 商家只许堂食 PK 只做外卖单 / 016

第 2 章 外卖狂潮下的市场趋势 / 018

2.1 餐饮行业四大趋势,抓住就是机遇 / 018

2.2 三个切入点,打造品牌差异化 / 024

2.3 餐饮品牌三大“不可过”商机 / 027

2.4 外卖化:美团、饿了么、到淘汰郎 / 031

2.5 零售化:加盟店、全渠道推广 / 036

2.6 数据化:良品铺子的智慧门店 / 042

第 3 章 外卖餐饮关键点:流量、留存、效率 / 049

3.1 流量“井口”:品牌优化、促销活动、热点 话题 / 049

3.2 留存顾客:会员关系、服务质量、优质产品 / 053

3.3 提升效率:规范流程、员工标准、技术升级 / 057

3.4 瑞幸咖啡“流量 + 外卖”新模式下的裂变 / 060

中篇 餐饮店铺管理板块

第 4 章 外卖渠道搭建:吃透行业门路 / 068

4.1 第三方外卖平台接入:规则、筹备 / 068

4.2 自营外卖平台搭建:微信号点餐、小程序点餐、

PC 官网 / 073

4.3 其他线上平台接入:口碑、京东到家 / 076

第 5 章 外卖菜单设计:菜单自己会说话 / 081

5.1 外卖菜单:给顾客留下好的第一印象 / 081

5.2 菜单布局:结合自身特色,做设计包装 / 082

5.3 菜单名称:突出独树一帜的餐饮特色 / 086

5.4 菜单风格:有个性,也要有“姿色” / 088

5.5 菜式名单:精而明,层层递进 / 092

5.6 菜单排版:内容清晰,会讨巧 / 095

5.7 菜品介绍:自带魅力,打造特色品牌 / 098

5.8 菜单服务:品牌形象 + 品牌福利 + 品牌服务 / 101

5.9 小谷姐姐麻辣烫:外卖订单页包含功能性、美观性、

营销性、品质性 / 103

第 6 章 外卖品牌设计:吸引顾客眼球 / 109

6.1 Logo 设计:推送餐饮品牌的广告 / 109

6.2 宣传口号:朗朗上口 / 112

6.3 外形设计:组、桶式、袋式 / 115

6.4 包装主题:神形兼具的合式、盒式文化特色 / 119

6.5 品牌故事:亮点 + 定位 + 共鸣 + 传奇色彩 / 122

6.6 “炒 Fun”:通过“优化体验”定位受众群体 / 125

第 7 章 餐饮系统分类选择:为高效率创造条件 / 130

7.1 餐饮 SaaS 的必然之路 / 130

7.2 运营渠道管理 / 133

7.3 门店信息与餐单管理 / 135

7.4 会员营销管理 / 140

7.5 订单流程管理 / 142

7.6 骑手配送管理 / 145

7.7 大数据分析系统 / 147

7.8 多样化的订餐工具:APP、官网、收银台 / 149

第 8 章 餐饮广告推广知多少 / 151

8.1 软文推广 / 151

8.2 短视频推广 / 152

8.3 跨界推广 / 154

8.4 社交推广 / 156

8.5 借势推广 / 158

8.6 小杨生煎:多渠道推广打造红火店铺 / 160

第 9 章 店铺外部管理:减少后顾之忧 / 164

9.1 用户管理:顾客留存管理 / 164

9.2 采购管理:辨别新鲜肉类 / 166

9.3 配送管理:DQ“倒杯不洒” / 168

9.4 差评处理:差评及退货的处理方式 / 170

9.5 食行生鲜:冷柜长征 / 173

9.6 叫板比萨:技术驱动外卖业务 / 176

第 10 章 店铺内部管理:打造优质服务环境 / 179

10.1 厨房管理:标准化生产方式 / 179

10.2 出餐管理:出品流程标准化 / 183

10.3 薪酬管理:公平的管理制度 / 187

10.4 卫生管理:厨房环境、厨房用具、外卖餐具 / 189

10.5 成本管理:客流量与租金的合理控制 / 192

下篇 餐饮营销板块

第 11 章 算法工程师为你揭开畅销密码 / 198

11.1 进推荐页,提升曝光度 / 198

11.2 优化搜索,让顾客第一时间找到 / 203

11.3 各方位提升店铺权重,让排序靠前 / 209

第 12 章 外卖餐饮营销方式:多种套路吸引顾客 / 214

12.1 满额减免:满 25 元减 10 元 / 215

12.2 限时折扣:周末 5 折 / 217

12.3 优惠券法:今日点餐送 5 元优惠券 / 219

12.4 限量抢购:9.9 元抢丰盛晚餐 / 223

12.5 送红包法:新注册用户赠送 10 元红包 / 227

12.6 节日营销:“双十一”全场 7 折 / 231

12.7 定向促销法:只买对的不买贵的 / 235

12.8 特价促销:特价商品 1 元起步 / 237

12.9 搭配促销:单品、套餐门道多 / 240

第 13 章 外卖餐饮会员营销:将顾客变成回头客 / 243

13.1 会员优惠:无门槛、绑定银行卡 / 243

13.2 会员积分:有奖励,顾客才乐意 / 246

13.3 会员专享:会员专享特权 + 免费领早餐 / 249

13.4 自创会员日:半价、福利通通来 / 254

13.5 会员卡充值:加大优惠力度,让顾客心动 / 256

13.6 金百万的互联网运营之路 / 259

第 14 章 餐饮大数据运营:定位、营销、管理 / 262

14.1 把握市场定位 / 263

14.2 用好营销利器 / 265

14.3 做好收益管理 / 266

14.4 眉州东坡集团的数据化之路 / 268

"

作者介绍:

王硕,美团点评、饿了么特聘讲师,在餐饮行业有超过10年的管理服务经验,服务超过50家大型连锁知名品牌的外卖体系运作,汉堡王、哈根达斯、真功夫、棒约翰、望湘园等知名餐饮企业,对呼叫中心体系搭建、外卖运营等有丰富的实战经验。

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其它内容:

书籍介绍

" 本书内容围绕着如何帮助传统餐饮企业“外卖化、零售化、智能化、数据化”,通

过各类经营推广技巧 , 让餐厅效益倍增。

本书分为上中下三篇,其中,上篇内容首先让读者了解在大数据背景下,餐饮外

卖行业的现状,接着又对“外卖化、零售化、智能化、数据化”以及外卖餐饮关键点“流

量、留存、效率”进行了具体的讲解;中篇内容从“外卖渠道搭建”“外卖菜单设计”“外

卖包装设计”“餐饮店铺设计”“餐饮系统分类选择”“外卖广告设计”“店铺外部管理”“店

铺内部管理”等方面,让读者全面了解如何进行餐饮店铺管理 ;下篇内容从“外卖餐

饮营销方式”“外卖餐饮会员营销”“外卖餐饮大数据营销”等角度综合阐述了餐饮外

卖如何进行营销推广。

本书通过全面讲解餐饮外卖行业如何开店、运营、推广方面的方式技巧,帮助传

统餐饮企业顺利转型升级。

"

书籍真实打分

故事情节:9分

人物塑造:7分

主题深度:9分

文字风格:4分

语言运用:3分

文笔流畅:3分

思想传递:8分

知识深度:4分

知识广度:9分

实用性:9分

章节划分:9分

结构布局:4分

新颖与独特:5分

情感共鸣:6分

引人入胜:7分

现实相关:5分

沉浸感:5分

事实准确性:9分

文化贡献:9分

网站评分

书籍多样性:4分

书籍信息完全性:3分

网站更新速度:5分

使用便利性:8分

书籍清晰度:3分

书籍格式兼容性:8分

是否包含广告:6分

加载速度:8分

安全性:7分

稳定性:8分

搜索功能:6分

下载便捷性:7分

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